←/
Товары, услуги
\/
Статьи
\/
1064
Отзывы
\Страховой магазин Эксперт: Отзывы
Показать все комментарии (15) фирмы Страховой магазин Эксперт
Вы жулики и к настоящему Страховому магазину ЭКСПЕРТ не имеете ни какого отношения.
Александр, 15.09.08 02:47:56
Цены высокие, ослуживание хуже не бывает, гарантии не выполняют, дают не правильные юридические советы, потом страховая компания не выплачивает страховые выплаты. Руководсво хамит, клиентам.
Rkbtyn, 22.10.09 00:32:48
Юридическое сопровождение - пустые слова. Юристы малограмотные. Не сообщают решения, принимаемые страховой компанией; дают заранее проигрышные советы. Компания же не несет ответственности за действия своих сотрудников. В организации постоянная текучесть кадров, и искать виноватого чаще всего не имеет смысла, т.к. скорее всего он уже не работает в организации, что дает ей повод развести руками. Эксперт не торопиться возмещать потери, которые клиент понес по вине некомпетентности ее сотрудников.
09.08.11 18:20:35
Соглашаюсь целиком и полностью со всеми отрицательными отзывами. В декабре 2010 года был страховой случай (не по моей вине), из ремонта а/м получила только в последних числах марта 2011 года (КАСКО было оформлено на ремонт у официального дилера). И это при том, что многие документы собирала сама. Например, справки из ГАИ была возможность получить в течение дня, справки я получила, отправила в СМ, через неделю звоню им и слышу в ответ - мы направили запрос (по поводу получения справок, которые я им отдала неделю назад) - надо ждать ответ в течение 2-х недель. В течение месяца общения мною за
22.09.11 11:46:51
Уже шесть лет я - постоянный клиент Страхового магазина Эксперт , год от года обслуживание улучшается . помощь очень ощутима . неизменно высокий профессионализм сотрудников вашего офиса помогает чувствовать себя уверенно в любой сложной ситуации ! Я особенно хочу поблагодарить сотрудников отдела свободных прдаж за помощь и поддержку во время приобретения мной нового автомобиля !!! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым становиться вашими клиентами !!! Еще раз - огромное спасибо Страховому магазину !!!
ирина валентиновна
ирина валентиновна
11.11.11 18:07:29
7 лет с Экспертом. Раньше страховался в других компаниях, но увы меня такое обслуживание не устроило: когда попал в ДТП для меня это таким гемороем обернулось –ужас! Это просто хождение по мукам какое-то: в ГИБДД облаили – портокол составлен неверно, потом худо бедно все документы отдали, но у меня в ГИБДД забыли прописать в документах какое правило нарушил виновник и отправили из СК искать того самого сотрудника ГИБДД, чтоб он все правильно вписал. Ну вобщем жуть…И решил я поменять страховщика. Обратился в страховой магазин эксперт – отзывы о нем я слышал и на работе от коллег и от друга одного. Когда меня притерли на парковке – я сразу в Эксперт позвонил. Так мне там и ГИБДД вызвали, и подсказали как правильно портокол оформить и все документы собрали и сдали в СК. Потом сами же привезли мне направление на ремонт. Кстати все сделали нормально – покраска двери. Я остался доволен работой страхового магазина Эксперт. Советую всем.
Антонюк Михаил, 15.11.11 14:17:35
7 лет с Экспертом. Раньше страховался в других компаниях, но увы меня такое обслуживание не устроило: когда попал в ДТП для меня это таким гемороем обернулось –ужас! Это просто хождение по мукам какое-то: в ГИБДД облаили – портокол составлен неверно, потом худо бедно все документы отдали, но у меня в ГИБДД забыли прописать в документах какое правило нарушил виновник и отправили из СК искать того самого сотрудника ГИБДД, чтоб он все правильно вписал. Ну вобщем жуть…И решил я поменять страховщика. Обратился в страховой магазин эксперт – отзывы о нем я слышал и на работе от коллег и от друга одного. Когда меня притерли на парковке – я сразу в Эксперт позвонил. Так мне там и ГИБДД вызвали, и подсказали как правильно портокол оформить и все документы собрали и сдали в СК. Потом сами же привезли мне направление на ремонт. Кстати все сделали нормально – покраска двери. Я остался доволен работой страхового магазина Эксперт. Советую всем.
Антонюк Михаил, 15.11.11 14:18:11
Я 4 года стратрию свое авто по Каске в страховом магазине Эксперт. Попал за это время в одно ДТП. Но мне хватило одного раза чтобы оценить работу компании. Когда это произошло я сразу подготовился к тому что все будет очень и очень долго а выплата при этом будет очень-очень маленькая. Друзья морально готовили меня чуть ли не к полугоду ожидания и выплате в размере 50-60 % максимум от реальной цены ремонта. Но на мое удивление сделали все оперативно. Мне помогли с оформлением всех документов и сбором справок. А через 10 дней выплатили наличными сумму вовсе не 50 %: мне полностью хватило на ремонт памятой двери моего Nissan Primera. Лично мне даже не верится что люди по несколько месяцев ждут мизерных выплат и всех своих обиженных страховыми знакомых отправляю в страховой магазин Эксперт (отзыв написал чтоб люди знали с кем работать).
Святослав, 22.11.11 13:37:05
Пять лет я пользуюсь услугами страхового магазина Эксперт. И вот какая ситуация приключилась. В январе 2011 года я стала участником ДТП. В мою машину сзади врезался другой автомобиль. Позвонила в Эксперт, мне разъяснили что дальше делать. Однако кое-что я не досмотрела – в документах, выданных мне в ГИБДД не была внесена информация о том что я потерпевшая и соответственно без этого выплата будет невозможна. И я честно говоря считают что это откровенный произвол работы сотрудников ГИБДД! Я сразу в Эксперт звонить, узнавать что мне делать. Думаю неужели теперь никак деньги не получить?! Меня там успокоили и полностью помогли разобраться в ситуации. По моему заявлению в ГИБДД выдали подтверждение что я все-таки являюсь потерпевшей. Документы все сдали, после чего мне выплатили возмещение. Про страховой магазин Эксперт отзываюсь теперь только хорошо. Спасибо что помогли в тяжелую минуту!
Анна Семина, 29.11.11 16:20:08
Страховой магазин Эксперт еще ни разу меня не подвел. А случилось вот что: дважды мне пришлось обращяться в Эксперт по страховым случаям - у меня КАСКО. Все очень оперативно и слажено было сделано, так сказать от и до. В первый раз попала в ДТП. Позвонила в Эксперт – меня успокоили, сказали что делать дальше. Оператор ответивший по телефону очень вежливый был, а главное все по делу разъяснил (к сожалению имя не запомнила). Затем мне привезли направление на ремонт – там мне все быстро починили, в том числе разбитое лобовое стекло заменили. Но как говориться беда не приходит одна и буквально через месяц мне в машине боковое стекло разбили. И снова на выручку мне пришли сотрудники Эксперта. Теперь я решила получить денежную компенсацию. Мне выплатили наличными возмещение: стоимость нового стекла. Про страховой магазин Эксперт отзывы разные слышала, однако верю только собственому опыту – все делают быстро и качественно.
Галина Ивановна, 06.12.11 07:57:48
В июле 2010 года у меня произошел страховой случай: угон. Я являюсь клиентом страхового магазина Эксперт уже не первый год, но в последнее время думал перейти в другую компанию: цена не низкая, обслуживание тоже не отличается чем-то сверхестественным, вот и хотел дернутся туда, где подешевле, но хорошо что не успел…Я покупал Каско «Угон+Ущерб» для своего BMW X5. Когда машину угнали, я сразу позвонил в Эксперт и мы обратились в СК с написанным заявлением о получении возмещения. И тут началось: мне отказали – обосновали тем что я не выполнил условия по договору, а именно: не установил дополнительную сигнализацию, хотя по факту у меня была и штатная и дополнительная сигнализация. Меня никто там слушать не хотел – натуральная стена! Я несколько раз читал про страховой магазин Эксперт отзывы юридического содержания, про суды и т.п., но не думал что сам окажусь в их числе. Юристы Эксперта подготовили все документы, в том числе потверждающие факт установки доп. сигнализации и подали иск в суд. Помотал нервы, потратил время, но в итоге все выдвегаемые требования выполнили. За что большое спасибо Эксперту!
Андрей Наумов, 13.12.11 12:39:30
Страховой магазин Эксперт по отзывам друзей выбрал. После нескольких попыток сотрудничества с другими компаниями я пришел к ним. Застраховал свое авто по КАСКО ущерб плюс угон. Сначала я как то с недоверием отнесся к Эксперту, не очень мог понять как они работают и в чем их уникальность. Но все познаеться на собственном опыте. А случилось вот что: зимой 2010 мой автомобиль угнали. Я естествено обратился в милицию, позвонил в Эксперт. Все документы мне помогли собрать и отправили их в страховую. Однако через 1,5 месяца мою машину нашли, но побита она была изрядно. В общем опять снова здорова: милиция сняла «побои», в Эксперте собрали все справки и сдали в страховую. Но здесь вырисовалось одна большая загвоздка: когда мое авто нашли срок действия полиса уже истек и я получил отказ в выплате. Здесь началось очередное хождение по мукам. В страховом магазине Эксперт начали готовить дело в суд. Скажу правду прошло не одно судебное заседание пока все закончилось. Главное конечно, что суд был выигран: мне выплатили более 200 тыс. руб. и оплатили судебные издержки. Спасибо большое юристам Эксперта, да и вообще всем сотрудникам за качественную работу!
Юрий, 21.12.11 07:48:34
Сел про страховой магазин Эксперт отзыв писать и задумался, как свою ситуацию описать так, чтобы читающие смогли объективно оценить работу компании. Ну попробую…Началось все с того что решил я обратиться к посреднику, потому что моя страховая компания слегка «достала» постоянными косяками. Обратился в Страховой магазин Эксперт, по рекомендации старого знакомого – ему этот брокер помог в суде. Стаж вождения у меня приличный и до суда дело не разу недоходило, но все бывает в первый раз. Застраховался по КАСКО програма угон и ущерб. В июле 2010 года мое авто подожгли - чувства непередаваемые!!!Кто это сделал осталось неизвестным. Однако машина моя пострадала так, что мне было сразу ясно что ни о каком востановлении не может и речи быть. Какого же было мое удивление или даже сказать шок, когда я узнал что по результатам моего дела мне рекомендуют отремонтировать мое авто и перечислили мне 350 000 руб. – это едва ли половина цены моей машины. Сказать, что я был расстроен действиями страхового магазина Эксперт – это ничего не сказать! Куда они только смотрели? Я позвонил юристу Эксперта – Владимиру. И он пролил на мою ситуацию свет: сказал, что будет подготовлен иск в суд к страховой. Не стоит описывать, что процесс был достаточно длительным почти 3 месяца с поджога, но мне по рекомендации сотрудников эксперта провели независимую экспертизу, доказали что авто нельзя уже отремонтировать!Мне выплатили по иску 710 000 руб. На деньги приобрел новый автомобиль, результатом работы остался доволен
Владимир , 28.12.11 11:11:28
Весной застраховал через СМ "Эксперт" свою машину по КАСКО в страховой компаниии "Согласие".
Оплата в рассрочку по кварталам. Все платежи вносились своевременно, все квитанции имеются (на фирменных бланках Согласия). Вносились через сотрудников СМ Эксперт
В январе я обратился по страховому случаю в СК, в урегулировании убытков мне отказали, мотивируя это тем, что от СМ Эксперт 2 и 3 платеж не договору не поступали.
При обращении в Эксперт мне сообщили , что деньги в СК действительно не были проплачены. При этом сделали круглые глаза - дескать, как же так, уникальный случай - и пообещали мне, что деньги будут проплачены в ближайшее время, буквально чуть ли не на следующий день
Прошло больше месяца. Несмотря на мои неоднократные обращения деньги в СК не были проплачены, а сотрудники СМ Эксперта - вплоть до зам. директора этой конторы - продолжают кормить завтраками, в тех случаях, когда их все-таки удается поймать, что очень непросто.
"Согласие", с которой у меня договор страхования, полностью мной оплаченный - просто отмораживается. На запросы не отвечает, просто игнорирует. Хотя формально у меня есть договор с ними, я свои обязательства полностью выполнил - а со своими агентами, я так понимаю, они должны разбираться сами.
Пошерстил по нету - я, оказывается, не один такой попал на этот развод (как ни стараются сотрудники Эксперта забить все площадки хвалебными отзывами, правда всплывает).
Похоже, это не бардак - это схема.
Оплата в рассрочку по кварталам. Все платежи вносились своевременно, все квитанции имеются (на фирменных бланках Согласия). Вносились через сотрудников СМ Эксперт
В январе я обратился по страховому случаю в СК, в урегулировании убытков мне отказали, мотивируя это тем, что от СМ Эксперт 2 и 3 платеж не договору не поступали.
При обращении в Эксперт мне сообщили , что деньги в СК действительно не были проплачены. При этом сделали круглые глаза - дескать, как же так, уникальный случай - и пообещали мне, что деньги будут проплачены в ближайшее время, буквально чуть ли не на следующий день
Прошло больше месяца. Несмотря на мои неоднократные обращения деньги в СК не были проплачены, а сотрудники СМ Эксперта - вплоть до зам. директора этой конторы - продолжают кормить завтраками, в тех случаях, когда их все-таки удается поймать, что очень непросто.
"Согласие", с которой у меня договор страхования, полностью мной оплаченный - просто отмораживается. На запросы не отвечает, просто игнорирует. Хотя формально у меня есть договор с ними, я свои обязательства полностью выполнил - а со своими агентами, я так понимаю, они должны разбираться сами.
Пошерстил по нету - я, оказывается, не один такой попал на этот развод (как ни стараются сотрудники Эксперта забить все площадки хвалебными отзывами, правда всплывает).
Похоже, это не бардак - это схема.
Дмитрий, 19.02.12 09:04:49
Отзывы тут такие хвалебные, аж даже не верится, что всем везет, только я неудачница. У меня договор с Экспертом продлен еще на год с ноября прошлого года. В первый год их юрист помог мне, в мае, когда я попала в дтп, а страховая не хотела выплатить страховку в полном объеме. Недавно позвонила в офис на Кусковской, хотела уточнить детали по договору страхования. Мне ответила какая то сотрудница так невнятно, а когда я попыталась объяснить, что не понимаю ее, она просто повесила трубку. Не поленюсь, поеду разбираться.
Галина, 21.02.12 15:07:04