Ссылка на это сообщение

СТО"Горбатый" спору нет одна из лучших когда-то станций города Иркутска,и была-бы ей при старом проверенном составе!Такие спецы как Григорьев Вячеслав,Мелехов Сергей,Жарников Юрий,и многие другие настоящие профи которые всегда в любую минуту приходили на выручку вашим клиентам!
Сейчас-же в сервис можно приезжать только когда работает Возненко Александр,а в другие смены приходиться натыкаться на тупость и не профессионализм ваших работников, стоит задуматься что важно для начальства:мнеие клиентов или БАБЛО?????
С уважением ваши клиенты:
89027685685
89245426634
89145555555

22.12.08 17:29:18

Ссылка на это сообщение

Скажу так, я частенько заезжал в Горбатый по мелкому ремонту. В августе заехал, чтобы перетрясти всю подвеску, сказал, чтобы детали были оригинальные. Ответили, что будут. В итоге получилось, что рулевые тяги и наконечники поставили неоригинальные (об этом узнал мнего позже от знакомого механика, когда тот посмотрел), один пыльник на гранату затянули плохо, что смазка летела во все стороны (тоже заметил позже), крестовину так плохо поставили на рулевую, что через 1000 км. руль стал тарахтеть как горбатый жопер. Мораль такая - в СТО, где директор держит идиотов больше не поеду.

89641043225, 17.10.09 17:33:22

Ссылка на это сообщение

Большое спасибо Дмитрию Александровичу, уже через день после того, как я выложил свой отзыв от 17 октября 2009г., он позвонил мне и предложил подъехать к СТО. Мне объяснили, что все-таки наконечник и тягу мне поставили оригинальные. По поводу пыльника предложили возместить убытки. Крестовину мне отремонтировали. Был действительно удивлен, что отзывы читают не только клиенты. Еще раз большое спасибо начальству СТО "Горбатый". С уважением Ваш клиент.

89641043225, 20.10.09 17:09:54

Ссылка на это сообщение

Грубое отнашение, меняите бар убого,на поменает курилку а не комноту одыха!

13.12.09 06:39:17

Ссылка на это сообщение

Люди!Судя по кол-ву отзывов, работа СТО по подбору персонала и качества работ будет стоять на месте пока вы не будете писать свои отзывы(будь то жалоба или похвала).
Чем больше мнений и голосов тем больше шансов исправить положение.Уважаемые автовладельцы вы пожалуйста не забывайте что "ГОРБАТЫЙ" одна из самых первых станций в городе и вспомните сколько раз он вас выручал и днем и ночью! А я-то знаю как ночью "отмазываются"конкуренты,но зато у них красиво и уютно.А на счет "грубого обращения и убогого бара все в ваших руках!

yurij.zharnikoff@yandex.ru, 20.01.10 07:14:51

Ссылка на это сообщение

Скажу честно, если решили сделать сход-развал, в Горбатый не обращайтесь по нескольким причинам. Первая: вам сделают сход-развал, вы отъедите и поймете что ничего не исправлено - также еле заметно куда-то уводит, подъете к ним с притензией, вам ответят, что нечего жаловаться - проблема в машине. Я так полгода ездил, поменял почти все в подвеске (при чем большинство в Горбатом), но машину все равно уводило. Плюнал я на это дело и стал ездить вот с такой проблемой. Совершенно случайно заехал в "Формула 1" сделать сход-развал после замены какой-то мелочи. ПРОДОЛЖЕНИЕ ДАЛЕЕ

16.05.10 17:43:32

Ссылка на это сообщение

ПРОДОЛЖЕНИЕ И мне мастер говорит, что как это вы ездите, у вас задняя тяга погнута и из-за этого одно колесо опережает другое на 11 мм. Я поехал в Горбатый, чтобы поменять, а там мне сказали, что ремонт только по записи. Я говорю, записывайте меня, а мне без объяснения причины сказали, что записывать не будут, только по телефону. Я говорю администратору, мне что сейчас набирать ваш телефон и разговаривать с вами по телефону. Мне сказали, да. Я удивился подходу к клиентам и решил тут ничего не менять, по крайней мере у этой смены и с таким администратором. ПРОДОЛЖЕНИЕ ДАЛЕЕ

16.05.10 17:51:02

Ссылка на это сообщение

ПРОДОЛЖЕНИЕ И тут я для себя открыл новую отличную мастерскую - напротив магазина ОК по ул. Ушаковская, где к клиентам относятся как к людям, при замене тяги у меня сложилось впечателение, что ремонт мне делают по знакомству и с качеством и я подумал, что в Горбатом мне бы так не сделали и хорошо, что мне в Горбатом отказали. Поменял тягу, съездил в Формула 1, сделал сход-развал и о чудо - машина стала езать ровно и колеса стали на одну ось. Вот вам и вторая причина, почему не стоит делать сход-развал в Горбатом - мало того, что вас отправят подальше с вашими претензиями ПРОДОЛЖЕНИЕ ДАЛЕЕ

16.05.10 17:57:50

Ссылка на это сообщение

ПРОДОЛЖЕНИЕ У мастера не хватит опыта или желание определить из-за чего машину уводит. Я далек от той мысли, что на компьютере при сход-развале в Горбатом не показывается машина с показателями ее осей. Я у своего знакомого слесаря спросил, как такое может быть, в плане разного подхода мастеров по сходу-развалу. Он мне ответил, что только 1 из 10 мне скажет, какая проблема в машине из-за чего ее уводит, остальные же ограничиваются тем, что поправят сход-развал, получат за это 700 руб.и до свидание. Если берете машину, то лучше всего ее проверить в Формуле 1, И это не рекалма, я обычный клиент

постоянный клиент Горбатого, 16.05.10 18:06:52

Ссылка на это сообщение

не очень приятная ситуация. Появилась проблема с холотыми. Посоветовали в Горбатый. Приехала 1 мая - сделали диагностику, сказали ДМРВ не годен - заменили, заодно и прокладку КХХ (после 100тыс. на ниссане советуют менять). Довольная ездила почти месяц - все работало в поряде. С начала июня опять тоже самое. Позвонила - вежливо попросили подъехать по гарантии - мол все посмотрят - проверят. Приезжаю... Смена другая - диагност отказался даже смотреть - сказал, что мне нужно только Александру ПРОДОЛЖЕНИЕ ДАЛЕЕ

Юлия, 07.06.10 13:20:32

Ссылка на это сообщение

ПРОДОЛЖЕНИЕ После уговоров глянул. В итоге поменяли свечи... но не помогло. И опять попросили подъехать, когда будет Работать Саша. Все ничего... вот только с 5июня и до после 10 июня пешком ходить не хочется.
Вроде и сервис нравится, но честно говоря не удобно ждать долго когда нужна машина в рабочем состоянии.
Что делать - ждем теперь 10го числа. Отпишучь что и как пройдет позже...
89500651128

Юлия, 07.06.10 13:32:07

Ссылка на это сообщение

10 июня... звоню в сто гОРБАТЫЙ - МНЕ ОПЯть отвечают что Саша будет после после завтра... Не понятно - может гарантию тянут ... в общем, товарищи с Горбатого - мое терпение скоро лопнет!

Юлия, 10.06.10 05:30:14

Ссылка на это сообщение

"О" внимания к клиентам!Повести плазму админисратору в его кондеике да и аппарат с попкорном!

24.01.11 23:18:16

Ссылка на это сообщение

да хоршего мало понаписано ! ну нет у хозяев денег на реставрацию СТО ,глядишь скоро развалиться...

04.02.11 11:06:49

Ссылка на это сообщение

бывал пару раз, БОЛЬШЕ не ногой!!! первый раз меняли ступичный подшипник ( обещали за 3 часа в итоге получилось за 7часов) при сборке была не правильно поставлена фиксирующая пластина тормозной колодки.в результате чего при торможении происходил удар при её смещении ( пришлось устранять самому ). Второй раз заехал на развал - схождение...после регулировки этих " специалистов" машину стало тянуть в лево ( сразу этого не почувствовал потому как по городу скорость не более 50-60км) а вот на следующий день когда всей семьёй поехали за город на дачу машину повело в лево.Руки у вас и попы ростут!!!

Иркутянин, 19.09.11 07:00:03

Ссылка на это сообщение

Да Горбатого тольа могила исправит

петровичь, 27.02.12 09:52:35

Ссылка на это сообщение

Доброго времени суток. Полностью соглашусь со всем плохим что сказано, в адрес СТО "Горбарый", я бы предложил им переименоваться в СТО "Криворукий", заехал менять гранату, Шевроле Ланос, их "специалист", сказал что граната в порядке, мол это ступичный подшипник, ладно говорю, хрен с ним, ступичный так ступичный, сам на машине практически не ездил, а за то время что ездил, хруста сильного не слышал, может думаю и правда, подшипник. Договорились о цене, 500р замена, запчасть сам купил. В общем оставил, делают, прихожу через час, заява мастера, будет стоить минимум 1500. Мой резонный вопрос, а спрашивается с какого перепуга то, я ж не просто так, интересовался, сколько стоит работа, мне озвучила, и теперь вдруг полторы. Естественно, я сказал, что платить 1.5 не собираюсь. "Мастер" Криворукин, заявляет, мол ему пох..й кто мне цены говорил, он хочет полторы. Короче этот ублюдок, в оканцовке, на зло ещё и тормозные сапорты, вообще не закрепил... Это благо, поняв что в этом СТО "Криворукий", Мастера Криворукие, я в другой сервис поехал, так бы просто убился бы, без тормозов и всего то. Кстати, в последствии, выяснилось, что гранату нужно менять. В общем, был там один раз, и больше никогда туда не поеду, и вам не советую.

Александр, 14.05.12 15:25:25